머리말
추천사

첫째마당. 쇼핑몰 마케팅 준비하기

01일차_ 쇼핑몰의 현황 파악하기
Q. 쇼핑몰 현황을 살펴보는 방법이 궁금한데요?
Q. 쇼핑몰 형태가 마케팅에 중요한가요?

02일차_ 쇼핑몰 마케팅을 위해 필요한 것 챙기기
Q. 쇼핑몰 마케팅에서 꼭 필요한 4가지가 있다면서요?
Q. 쇼핑몰 마케팅, 어떻게 운영될까요?
Q. 쇼핑몰 마케팅에는 3가지 도전 과제가 있다면서요?
[실전 노하우] 마케팅 정보를 오픈하게 된 이유

03일차_ 마케팅 계획 수립을 위한 시장 조사하기
Q. 시장 규모는 무엇을 기준으로 파악하나요?
Q. 통계와 분석 자료는 어디서 찾나요?

04일차_쇼핑몰 마케팅의 기본 전략 배우기
Q. 마케팅의 7가지 핵심 요소가 중요하다는데요?
Q. 쇼핑몰 마케팅의 5C 구성 전략은요?
Q. 자신의 강점과 약점을 분석하세요!
Q. 우선순위를 중요시하는 전략이 있다던데요?
Q. 내부 역량을 평가하고 싶은데요?

05일차_사업계획서 작성에 필요한 자료 모으기
Q. 마케팅 콘셉트란 무엇인가요?
Q. 제품 원가를 설정하려면 어떤 자료가 필요한가요?
Q. 매출 목표는 막연해도 상관이 없을까요?
Q. 재무 목표는 어떻게 설정하나요?
Q. 사무 공간의 규모는 어느 정도가 좋은가요?

둘째마당. 커뮤니티 마케팅을 내 것으로 만들기

06일차_쇼핑몰 마케팅을 위한 카페 만들기
Q. 카페는 왜 만들어야 하나요?
Q. 카페는 어느 곳에서 만들어야 하나요?
Q. 카페 이름은 어떻게 정해야 하나요?
Q. 카페 첫 페이지 디자인을 잘 꾸미고 싶은데요?
Q. 첫 페이지에 보여주면 좋은 구성 요소는 무엇인가요?

07일차_회원이 스스로 찾아오는 카페 관리하기
Q. 카페 관리는 어떻게 하면 되나요?
Q. 다른 사람에게 내 카페를 소개하고 싶은데요?
Q. 카페에서 이벤트를 할 수 있나요?

08일차_카페 회원이 만족하는 메뉴 만들기
Q. 카페 메뉴를 구성할 때 어떤 기능이 필요한가요?
Q. 회원이 좋아하는 메뉴는 어떤 것인가요?
Q. 카페 전체 메뉴는 어떻게 배치하면 되나요?
[실전 노하우] 아토피 대표 카페의 꿈이 현실이 되다

09일차_카페의 단점을 보완하는 블로그 마케팅
Q. 블로그는 어떤 점이 좋나요?
Q. 블로그와 카페의 차이점은 무엇인가요?
Q. 블로그 마케팅은 어떤 경우에 적합한가요?

10일차_쇼핑몰 마케팅을 위한 블로그 구성하기
Q. 블로그 이름을 카페 이름과 일치시켜야 하나요?
Q. 블로그를 어느 곳에 만들어야 효과적일까요?
Q. 블로그 디자인은 어떻게 해야 하나요?
Q. 블로그 메뉴는 어떻게 꾸미나요?

11일차_블로그 방문객 만들기
Q. 블로그 방문객, 많기만 하면 좋은가요?
Q. ‘최근덧글’과 ‘다녀간 블로거’는 왜 펼쳐 놓아야 하나요?
Q. 블로그 방문을 돕는 검색어를 확인할 수 있나요?
Q. 블로거들이 오래 머무르도록 만들 수 있나요?
Q. 블로거들이 많이 모이는 장소는 없나요?
Q. 블로거 방문이 저절로 이루어지려면 어떻게 하나요?
Q. ‘서로 이웃맺기’를 많이 할수록 좋나요?
[실전노하우] 이런 블로그 마케팅도 있어요

12일차_지식iN 마케팅 활용하기
Q. 지식iN 마케팅이란 무엇인가요?
Q. 지식iN 마케팅에서 하면 안 되는 것이 있다는데요?
Q. 지식iN 마케팅을 진행할 때 신경 써야 할 점이 많나요?
Q. 지식iN 답변을 널리 알리고 싶은데요?
[실전노하우] 지식iN 마케팅, 원리를 알면 그 순간 나도 파워 지식iN

13일차_고객이 감동하는 콘텐츠 만들기
Q. 전문 지식을 습득하고 싶은데요?
Q. 콘텐츠에 일관된 느낌을 주고 싶은데요?
Q. 콘텐츠를 작성할 때 필요한 노하우는 무엇인가요?
Q. 동영상 콘텐츠는 어떻게 활용할까요?
Q. 칼럼을 쓰는 요령이 있나요?

14일차_내가 만든 콘텐츠 노출시키기
Q. 콘텐츠 제목과 대표 검색어는 어떤 관계가 있나요?
Q. 내용을 작성할 때도 대표 검색어가 중요하다는데요?
Q. 글자 크기와 색상도 중요한가요?
Q. 콘텐츠 크기도 검색 결과에 영향을 주나요?

15일차_SNS 마케팅을 통해 고객 확보하기
Q. SNS 어떻게 진화할까요?
Q. SNS 어떻게 활용할까요?

셋째마당. 마케팅 계획에 고객의 목소리 담아내기

16일차_커뮤니티에서 제품 경쟁력 찾아내기
Q. 가격 확정 단계가 궁금한데요?
Q. 경쟁력 비교표가 무엇인가요?
Q. 제품 가격을 결정하고 싶은데요?
Q. 판매 가격을 보여주는 요령이 있다고요?

17일차_고객의 욕구 파악하기
Q. 고객의 목소리는 어디서 들을 수 있나요?
Q. 블로그에 숨어있는 고객의 욕구를 알고 싶은데요?
Q. 카페에도 고객 욕구가 숨어 있죠?
Q. Daum 게시판 검색 서비스가 편리하다면서요?
Q. 동영상을 통해서 고객 욕구를 조사할 수 있나요?
Q. 인지도 높은 쇼핑몰 리스트는 어떻게 만드나요?

18일차_사업

저자 :
저자 최재봉은 현재 5만 명이 넘는 중소기업 대표님들과 정보를 공유하는 iCEO카페를 운영하고 있습니다. 돈 안들이고 마케팅 하는 원리를 체계화해서 책을 내게 되었고, 세종대학교의 최고경영자과정에서 책임지도교수로 취임되었습니다. 또한 연매출 1조원하는 제너시스 BBQ 그룹의 마케팅 고문으로 위촉을 받으며 중견/대기업에서도 저자의 방식을 인정했습니다.