본문내용 바로가기

교보eBook

교보문고eBook 로고가 필요하세요? 다운버튼을 누르면 원하는 형태의 로고를 다운 받으실 수 있습니다.

  • 흰색 배경 로고
    JPG down PNG down
  • 어두운 배경 로고
    JPG down PNG down
닫기
sam베이직

전체메뉴
미리보기

채용 트렌드 2020

아무도 말해주지 않는 채용 시장의 새로운 흐름

NEW

윤영돈 지음| 비전코리아 |2019년 12월 13일 (종이책 2019년 12월 03일 출간)

  구매(소장)  
종이책 정가 17,000원
eBook 정가 10,200원
판매가 10,200 (0%↓+5%P)
쿠폰적용가 9,180 (10%↓+5%P) 구매 할인쿠폰 받기
eBook 월정액
sam ?
sam베이직 이용가능 sam무제한 이용불가
  • 상품 정보

    듣기 가능 소득공제

    상품 정보
    출간일 2019년 12월 13일 (종이책 2019년 12월 03일 출간)
    포맷용량 ePUB(19.71MB, ISBN 9791157719310)

    이용가능 환경

    지원기기

    android / iOS / windows PC / sam

    기기 별 이용 유의사항

    eBook 전용단말기(sam단말기)
    대여eBook / PDF 50MB, ePUB 30MB 이상 / 멀티미디어 PDF(음원, 영상, 애니메이션을 포함한 eBook) 인 경우 열람불가
    iPad 구형 모델
    PDF 50MB, ePUB 30MB 이상 열람불가

    위와 같은 조건의 eBook은 일반 PC,스마트폰, 태블릿 등의 지원기기를 사용하셔야 읽을 수 있습니다.

    닫기
  • 이 상품의 이벤트/쿠폰
    이벤트/쿠폰
    쿠폰 구매 쿠폰 받기
    • 본 상품이 시리즈일 경우 전권의 모든 쿠폰이 일괄 다운로드 됩니다.
  • 카드 & 포인트 혜택

    5만원 이상 구매 시 통합포인트 2천원 추가적립

    카드/포인트 안내

    5만원 이상 구매 시 통합포인트 2천원 추가적립

    일반상품을 2천원 이상 포함하여 실 결제금액이 5만원 이상 구매 시 적용됩니다.
    (* 일반상품 : 잡지/외국도서,음반/DVD,기프트/오피스 상품)
    도서정가제에 따라 종이책/eBook 상품은 일반상품에서 제외 됩니다.
    중고장터 주문 건 제외 (온라인/모바일 주문 건에 한하여 적용)
    제공되는 혜택은 주문 건 별로 적용 가능, 2개 이상 주문 건을 합산하여 계산하지 않습니다.

    닫기

책소개

이 책이 속한 분야

채용, 어떻게 변화할까?
대한민국 채용 시장의 2020 트렌드 전망

《채용 트렌드 2020》은 4차 산업혁명, 장기 불황, 저출산, 고령화 등의 다양한 변화로 요동치는 국내외 동향을 비춰보며 2020년 채용 트렌드를 국내 최초로 전망한 책이다. 구인자에게는 인재를 구하는 기준을, 취업준비생 ? 이직희망자 ? 퇴직자 등에게는 자신에게 맞는 취업의 길을 알려준다. 전쟁터와도 같은 치열한 채용 시장에서 최신 트렌드로 무장할 때 구직자는 원하는 기업에 취업하고, 기업은 미래 발전의 핵심 동력을 뽑을 수 있다.
현재 채용 시장에서는 대기업, 공기업에서부터 블라인드 채용과 인공지능 면접이 강화되고 있고, 기업은 작고 수평적이며 전문성 높은 애자일 조직 도입과 함께 필요할 때 필요한 인재를 뽑는 수시채용과 긱 워커를 확산시켜 빠르게 성과를 내려고 하고 있다. 또한 밀레니얼 세대와 액티브 시니어가 젠더 감수성과 워라하로 무장하고 노동 시장 전면으로 밀려들고 있다. 이른바 90년생들의 사회 진출로 기업문화가 변화하고 있는데, 이들은 연봉보다는 직무분야를 중요하게 생각하고 개인의 성장가능성과 일과 삶의 균형에 집중하는 것이 특징이다. 또한 고령사회에 진입한 지금 시니어가 인생 2막을 실현하는 앙코르커리어를 통해 채용 시장에서 활동하는 동시에 주요 소비자층으로 부상하고 있는 점도 주목해야 한다.
이 책은 크게 세 가지 방향으로 채용 트렌드의 변화를 살펴본다. 첫 번째는 How로, 직업은 어떻게 변하고 있으며 밀레니얼 세대가 직업에서 가장 중요하게 꼽는 가치관은 무엇인지 살펴본다. 두 번째는 Where로, 장기 불황과 함께 정규직이 줄고 임시직이 늘어나는 불안한 긱워크의 시대 어떻게 살아남을지 알아본다. 세 번째는 What으로, 실행 로드맵을 제시한다. 트렌드를 알고 그에 맞춰 세부적으로 준비할 때 기업이나 구직자 모두 채용 시장에서 성공을 거둘 수 있다. 지금 무엇을 해야 할지부터 직종별, 업종별 트렌드와 대기업, 중견기업, 소기업 채용 방향까지를 담았다.
국내에서 손꼽히는 커리어 코치이자 채용 전문가인 저자는 다양한 현장 경험과 풍부한 취업 정보를 바탕으로 이 책을 썼다. 직업의 변화(How), 트렌드의 변화(Where) 그리고 대처방안(What)을 정확히 알려준다. 채용 방식과 인재상, 가치관, 조직문화 등의 변화로 혼란을 겪는 취업준비생과 채용담당자에게 저자가 주는 선물 같은 책으로, 채용업계의 수많은 전문가들이 많은 관심과 응원을 보내고 있다.

목차

추천사
프롤로그_ 직업의 세계를 바꾸는 2020 채용 트렌드를 잡아라!

1장 How-직업은 어떻게 바뀌고 있는가

Trend 01. 변화하는 일자리와 채용 트렌드
[Job trend 01] 채용 트렌드를 알면 세상이 보인다
2020 채용 트렌드는 기존 변화 수위를 뛰어넘는다 | 기업의 명운이 달린 인적 투자다
[Job trend 02] 채용 생태계 변화 -세계 동향
500만 개의 일자리가 갑자기 사라진다?| 기계와 싸워 승리한 사람만이 생존한다
[Job trend 03] 채용 생태계 변화 -국...

저자소개

저자 : 윤영돈

저자 : 윤영돈
국내에서 손꼽히는 커리어 코치, 채용 전문가. 현재 윤코치연구소 소장이며, 커리어코치협회 부회장을 맡고 있기도 하다. 취업준비생과 인사담당자의 입장을 누구보다 잘 아는 HR 전문가다. 한국능률협회 전임교수, 러너코리아 면접관 교육 강사, 디큐브아카데미 강사, 한국생산성본부 강사 등을 거쳤고, 단국대학교 대학원에서 박사학위를 받았다.
《30대, 당신의 로드맵을 그려라》라는 책이 한국문학번역원 주최 ‘한국의 책’으로 선정되어 중국어로 번역되며, 30대에 과감하게 독립했다. 국내 최초 취업컨설팅업체 하우라이팅 대표 컨설턴트, 결혼정보회사 선우 콘텐츠 기획자, (주)비즈폼 부설 연구소장, (주)유니드파트너스 평생교육원 원장 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 활발한 활동을 하고 있다.
한국코치협회 인증 전문코치(KPC)로서 삼성전자, 현대자동차, LG 등 주요 대기업과 노동부, 산업인력공단, 서울특별시 교육청 등 정부기관에서 1,500회 이상 강연을 했고 서울대학교 경력개발센터 초청강사, 단국대학교 종합인력개발원 초빙교수, 성신여자대학교 경력개발센터 겸임교수 등 대학에도 출강하고 있다. MBC 특별생방송 〈실업극복, 희망을 추천합니다〉, EBS 〈직장인 성공시대〉 등에 전문패널로 출연했다. 저서로 《NCS 기반 블라인드 채용 자소서 & 면접 마스터》, 《강사 트렌드 코리아》, 《터닝 시프트》, 《독습》, 《글쓰기 신공 5W4H1T》 등이 있다.

책속으로

* 현재 컨텐츠 정보를 준비 중에 있습니다.

출판사서평

2020년 취업 & 채용 트렌드 총망라!
세계 채용 트렌드 동향, 국내 채용 시장 분석, 미래 일자리 전망 수록

* 채용 방식과 조직문화, 가치관, 인재상의 변화를 읽는다.
* 새 트렌드를 주도하는 밀레니얼 세대, 액티브 시니어를 이해한다.
* 업종별, 직종별, 기업별 채용 트렌드를 파악한다.
* 10년 후 미래의 직업 세계를 전망한다.

트렌드 서적이 봇물처럼 출간되고 있다. 라이프 트렌드, 디지털 트렌드, 세계 트렌드, 재테크 트렌드 등 다양한 시각으로 현 시대를 읽고 미래를 가늠해보려는 사람이 많아졌다. 그만큼 트렌드를 읽는 눈이 중요해졌다는 방증이다. 트렌드를 모르면 시대의 흐름을 쫓아갈 수 없고, 나아가 자기소개서, 기획서 한 줄 쓸 수 없는 시대다. 그런데 지금 이 시점에 가장 급격하게 변하고 있고, 또 가장 주목해야 할 분야가 채용 트렌드이다. 채용은 경제와 사회의 방향성을 극명하게 드러낼 뿐 아니라 우리 모두가 먹고사는 문제와도 밀접하게 관련 있고, 더 나아가 직업은 자아실현의 발판이 되기 때문이다. 채용 트렌드를 모르면 기업은 핵심 인재를 뽑기 어렵고 구직자는 자신이 원하는 좋은 곳에 취업해 가치 실현을 할 수 없다.
미래 노동 시장의 트렌드 키워드는 SCT와 휴먼웨어다. 앞으로 10년 뒤 졸업하는 학생이라면 이 키워드를 몰라서는 안 된다. 그런데 당장 내년도 취업 시장의 가장 큰 트렌드가 무엇인지 알고 있는가? 기업에서는 이제 밀레니얼 세대를 채용해야 하기에 그들의 가치관과 트렌드를 파악해야 하고, 사회 변화에 발맞춰 젠더 감수성을 지닌 조직문화를 만들고 그런 인재를 채용해야 한다. 취업준비생이라면 애자일 조직문화와 긱 워커를 몰라서는 안 된다. 또한 기업이 원하는 인재상을 파악하려면 각 직종별, 업종별, 기업 규모별 조직들이 움직이는 방향을 예의 주시해야 한다.
채용 트렌드는 개인의 미래부터 기업의 근간, 한 국가의 산업 발전까지 좌우하는 중대한 일임에도 불구하고 다른 분야에 비해 관련 서적과 정보가 턱없이 적다. 이 상황을 안타깝게 생각한 저자는 실제 구직자나 기업 채용담당자, 대학일자리센터 관련자 등이 사회 변화에 발맞춰 나가기를, 더 나아가 한 발 앞서 행동하기를 바라며 《채용 트렌드 2020》을 썼다. 이 책은 취업준비생에게 꼭 필요한 채용 정보와 함께 좋은 인재를 뽑고자 하는 기업이 유용하게 활용할 수 있는 채용 트렌드를 담고 있다.

■ 커리어 코치 윤영돈이 말하는 ‘2020년 채용 트렌드’
Trend 01. 변화하는 일자리와 채용 트렌드
Trend 02. 블라인드 채용 확산
Trend 03. 수시채용의 물결
Trend 04. AI 채용 전성시대
Trend 05. 워라밸보다 워라하 시대
Trend 06. 긱 워커의 급증
Trend 07. 밀레니얼 세대의 채용 전략
Trend 08. 애자일 조직문화의 확산
Trend 09. 채용 시장이 요구하는 젠더 감수성
Trend 10. 고령사회의 액티브 시니어

■ 내용 소개 - 장별 요약

1장 How? 직업은 어떻게 바뀌고 있는가
구직자는 직업이 어떻게 바뀌고 있는지 알아야 자신에게 맞는 직업을 찾을 수 있다. 채용담당자는 직업의 변화를 인식하지 못하면 거시적 관점을 가질 수 없다. 채용 트렌드를 알면 업무를 수행하기 쉬워지고 조직 변화가 한눈에 들어온다. 따라서 우리는 현실을 직시하는 현미경과 10년 후 미래를 내다보는 망원경을 통해 통합적으로 보는 안목을 가져야 한다. 1장에서는 채용 생태계의 변화와 더불어 블라인드 채용, 수시채용, 인공지능 채용 등 최근 확산되는 새로운 채용 방식에 대해 설명한다. 일과 삶의 균형(워라밸)을 넘어 일과 삶의 조화(워라하)를 추구하는 사회 분위기가 취업준비생과 채용담당자에게 어떤 영향을 미치는지도 알려주고 있다.

2장 Where? 불확실한 세상, 어디로 갈 것인가
한정된 일자리를 두고 무한경쟁을 벌이는 현 상황에서 살아남으려면 자신이 지금 어디에 있는지 알아야 한다. 그러려면 현장에서 생기는 일들을 분석하여 세밀하고도 정확한 정보를 찾아야 한다. 그런데 하늘의 별 따기만큼 어렵다는 취업에 성공하고도 미래에 대한 불안 등을 이유로 퇴사하는 사람들이 늘고 있다. 이는 개인과 기업 모두에게 손해다. 트렌드를 알면 불안감이 사라진다. 2장에서는 긱 이코노미의 성장에 따른 긱 워커의 급증, 사회 변화를 주도하는 밀레니얼 세대의 채용 전략, 수평적 소통과 유연성과 민첩성을 강조하는 애자일 조직문화의 확산, 젠더 감수성 이슈, 고령사회의 액티브 시니어 등에 대해 설명한다. 2020년 뜨는 트렌드를 알면 내게 맞는 직장, 기업 인재상에 부합하는 직원을 만날 수 있을 것이다.

3장 What? 지금 당장 무엇을 할 것인가
전 세계가 장기 불황으로 몸살을 앓고 있는 시대에는 구직자와 구인 기업 모두 영리해져야 한다. 채용 시장에는 늘 불만의 목소리가 있었다. 구직자는

Klover리뷰

구매하신 책에 Klover 평점/리뷰를 남겨주시면 통합포인트를 적립해 드립니다. 안내

평가/리뷰쓰기

북로그 리뷰

15

책속 한문장

0

* 현재 책속 한문장이 없습니다. 책속 한문장을 작성해주세요.

eBook 구매/이용 안내

  • 본 상품은 별도로 배송되지 않는 전자책 서비스입니다.
  • 본 상품은 인쇄/저장/편집 기능이 불가합니다.
  • 2014년 11월 21일부터 ‘개정 도서정가제’ 시행에 따라 신구간 구분 없이 기본 이벤트 할인과 적립을 포함하여 최대 15%까지만 제공됩니다.

단말기 안내

  • 구매하신 eBook은 저작권 보호를 위한 불법복제방지기술이 적용되어 있어,
    교보eBook을 지원하는 PC 전용 프로그램 [교보e서재]및 모바일 iOS/안드로이드 스마트폰/태블릿의 [교보eBook]전용 앱 , 교보 eBook 서비스를 지원하는 sam 전용 단말기에서만 열람이 가능합니다.
    단, 코믹스 상품의 경우 2018년 7월 1일 이후 등록된 상품은 sam 전용 단말기에서는 더 이상 서비스 지원 되지 않습니다.
  • 모바일 앱은 OS별 각 앱 스토어를 통해 전용[교보eBook]앱을 다운로드 받아 설치 후 이용 가능합니다.
    단, 코믹스 상품의 경우 2018년 7월 1일 이후 등록된 상품은 교보eBook앱 특정 버전 이상(Android v3.0.26, iOS v3.0.09, PC v1.4 버전 이상)부터 이용 가능하며 sam 전용 단말기에서는 더 이상 서비스 지원 되지 않습니다.
  • eBook 전용 단말기는 타사 안드로이드 OS 기반 단말기에 [교보eBook] apk파일을 별도 설치한 경우 서비스 이용 불가합니다.
  • eBook 전용 단말기인 경우, 대여eBook은 열람하실 수 없습니다. (sam단말기 등)
  • 한 번의 구매로 교보eBook을 지원하는 단말기 최대 5대까지 이용할 수 있습니다. (단, 일부 해외에서 접속 시 IP 차단으로 서비스 이용 불가)
  • PC기기는 별도 기기 해지/설정관리가 아닌 전용 [교보e서재] 로그인을 통해 접근 가능합니다.
  • 이용 가능한 모바일 단말기의 변경을 원할 경우 [교보eBook모바일앱→설정→기기관리] 메뉴를 통해 기존 단말기 등록해지 후 신규 단말기 등록 설정할 수 있습니다.

컨텐츠 다운로드 열람 시 용량 제한 안내

  • eBook전용 sam 단말기의 경우 멀티eBook(ePUB3.0 ,멀티PDF), 용량 50MB이상의 파일은 정상 열람이 되지 않을 수 있습니다.
  • iOS, 안드로이드의 OS 버전이 최소 지원 가능 OS 버전보다 낮을 경우, 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

이용 안내

  • PC 교보e서재는 windows OS를 권장하며, 이외 가상머신 환경에 설치한 windows OS 및 Mac OS, 크롬북 OS에서는 컨텐츠 보안 문제로 서비스 이용이 불가합니다.
    (※ [e서재 처음만나기 → 시스템 권장사양]에서 상세 사양 확인가능 -바로가기-)
    (※ 윈도우 운영체제를 사용하고 있는 삼성 ATIV Tab, LG 탭북 계열 등 일부 제품 군에서는 교보e서재 동작이 원활하지 않을 수 있습니다.)
  • 상품에 부록이 있을 경우, 구매 후 [PC웹→마이룸→디지털콘텐츠] 메뉴를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.
    (출판사 사정에 따라, 해당 출판사 홈페이지 자료실을 통해서만 부록을 제공받을 수 있거나, 이용 제한이 있을 수 있습니다. 구매 전 상세페이지에서 부록 제공에 대한 상세 내용을 확인해주세요.)
ePUB이란?
eBook 파일과 단말기 간의 호환성 문제를 해소하기 위해 지정된 국제 표준 파일입니다.
글자크기, 글꼴, 줄간격 조정이 가능하여 최적의 독서환경을 제공합니다.
PDF란?
종이책의 판형과 편집 디자인을 그대로 디지털화 한 eBook 파일입니다.
글자크기, 글꼴, 줄간격 조정 대신 페이지 축소/확대로 이용 가능합니다.
* 참고 : PDF는 주석 기능(형광펜,메모 등)을 제공하지 않습니다.
ZIP이란?
만화 컨텐츠에 최적화하여 다수의 이미지를 압축한 만화 전용 서비스 파일입니다.
이미지 축소/확대로 이용이 가능하며 책갈피 기능이 제공됩니다.

반품/교환/환불 안내

  • eBook 상품은 구매 후 다운로드를 하지 않은 경우에 한해 구매일로부터 7일 이내 주문 취소가 가능합니다.
  • 디지털 교보문고의 전산오류를 제외한 고객님의 개인적인 사정으로 인한 환불 및 교환은 불가능합니다. 또한, 정액권과 이용권 사용기간 연장은 불가능합니다.
  • 고객센터 > 1:1상담 > 반품/교환/환불 을 통해 신청가능하고 마이룸 > 교환/반품 내역 에서 확인 가능합니다.
  • eBook 상품은 구매 후 다운로드 받은 경우 주문 취소가 불가능합니다 .
  • 오 등록된 상품인 경우 별도의 고지 없이 상품판매 중단/회수 등의 작업이 진행됩니다.

소비자 피해보상 환불지연에 따른 배상

  • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨.
  • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함.

sam일반 이용안내

사용 안내

  • ① 본 상품은 『eBook 월정액제』 상품 및 연관 상품으로, 구매 후 바로 사용가능합니다.
  • ② 본 상품의 사용단위는 구매 일로부터 30일이며 이 기간을 『회차』라고 부릅니다.
  • ③ 본 상품은 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리인 『열람권』을 기본으로 구성되어있으며, 열람권 1개를 사용해 콘텐츠 1개를 볼 수 있습니다.
  • ④ 열람권을 사용하여 다운로드한 콘텐츠는 sam베이직의 경우 이용권 구매일(또는 회차 개시일)로부터 180일간, sam무제한의 경우 이용권구매일(또는 회차 개시일)로부터 30일간 열람할 수 있습니다.
  • ⑤ 이용하지 않은 유료 열람권(미사용열람권)은 1회에 한항 다음 회차로 자동이월되며, 다음 회차를 구매하지 않으며 미사용열람권은 소멸됩니다.(추가이용권상품, PIN번호 등록으로 생성된 이용권은 미사용열람권이 이월되지 않고 소멸됩니다.)
  • ⑥ 일시불상품(12개월/24개월 등) 및 자동결제상품은 서비스 중지가 불가능합니다. 단, 약정상품(12/24개월 등)은 최대 2번, 1회 30일동안 서비스를 중지할 수 있습니다.

구매 안내

  • ① 구매한 이용권은 『My이용권』에서 확인할 수 있습니다.
  • ② 이용권은 구매 시간을 기준으로 자동재결제 또는 만료됩니다.
    예: 2월 18일 15시 결제 시 3월 14일 14시 59분 재결제 또는 만료
  • ③ 본 상품은 교보문고의 제휴카드 혜택에서 제외될 수 있으며, 구매 시 제휴카드별 혜택여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.
  • ④ 다음 회차를 구매하지 않으면 서비스가 자동으로 정지됩니다. 정지 후, sam베이직은 최종 회차 구매일로부터 180일간 콘텐츠 열람이 가능하며, sam무제한의 경우 서비스 중지와 함께 열람도 중지됩니다.

콘텐츠 상품의 취소 및 환불 안내

  • ① 이용권은 콘텐츠를 열람하지 않은 상태에서 구매일로부터 7일내 MY페이지의 My이용권에서 즉시 구매취소가 가능합니다.
  • ② 환불은 결제업체의 기준에 따라 처리되며, 보통은 2~3일, 길게는 7일 이상 소요되기도 합니다.
  • ③ 이용권을 사용하였거나, 또는 이용권을 사용하지 않았더라도 구매일로부터 7일이 경과된 경우 즉시 구매취소가 불가합니다. 이 경우 서비스 해지 예약으로 처리되며, 해당 회차의 종료일에 자동으로 서비스해지됩니다.
  • ④ 다음 회차의 결제가 이루어지지 않으면 서비스는 즉각 중지되며, 3회에 걸쳐 서비스중지와 결제 안내를 진행하고 최종적으로 약정 해지됩니다.

단말기 결합형 상품의 취소 및 환불 안내

  • ① 콘텐츠를 열람하지 않은 상태에서 구매일로부터 7일 이내 교보문고 고객센터를 통해서 즉시 구매 취소가 가능합니다.
  • ② 주문이 완료되면 sam 콘텐츠 상품은 바로 사용이 가능합니다.
  • ③ 구매 취소는 교보문고 고객센터(1544-1900)로 연락하시기 바랍니다.
  • ④ 구매 취소 후에는 제공된 상품과 그 구성품 그리고 함께 제공된 혜택과 상품 등이 모두 회수 확인이 되어야 환불처리 되며, 결제업체의 환불규정을 준수합니다. 이 경우 상품의 반품에 소요되는 비용은 고객이 부담해야 합니다.
  • ⑤ 다음의 경우 구매 취소가 불가능합니다.
    -. 콘텐츠를 열람하였거나, 구매일로부터 7일이 경과한 경우
    - 고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(예. 별도 페키지 포장의 훼손, 상품의 파손 등)
    -. 고객의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 예) 보호필름의 부착 등
    -. 패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소 된 경우 예) 함께 제공된 케이스의 장착, 설치 등으로 인한 개봉/훼손 등
    -. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
    -. 복제가 가능한 상품의 경우 그 원본인 상품의 포장이 훼손된 경우
    -. 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
    -. 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한사유에 해당되는 경우

단말상품의 A/S 및 교환 등 안내

  • ① 단말기 상품의 A/S 및 교환은 단말기 제조사의 공식 서비스센터를 통해서만 처리되며, A/S 및교환의 결정과 그 처리 또한 제조사의 서비스 기준을 따릅니다.

기타

  • ① sam서비스에서 제공되는 콘텐츠는 저작권자의 요청에 따라 별도의 공지 없이 서비스에서 제외될 수 있습니다.
  • ② 그 외 문의사항은 sam서비스 이용약관 및 교보문고 고객센터(1544-1900)로 연락해 주시기 바랍니다.

이 분야의 신상품

  • [금융이론]
    금융시장으로 간 진화론
    17,000

  • [경제이야기/경제상식]
    2015 생생트렌드
    9,000

  • [경제일반/경제이론]
    1달러의 세계 경제 여행
    13,200

  • [마케팅이론/전략]
    소비가 직업이다
    10,500

  • [경영관리/CEO]
    채리티워터
    9,600
    8,640

더보기

이 분야의 베스트셀러

  • [경영관리/CEO]
    두려움 없는 조직
    12,600

  • [경영관리/CEO]
    초격차
    12,600

  • [경영관리/CEO]
    실리콘밸리의 팀장들
    11,500

  • [경영관리/CEO]
    부자 되는 법을 가르쳐 드립…
    13,800

  • [경영관리/CEO]
    리더의 용기
    10,700

더보기

바로가기