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말재주

말 한마디로 상대의 마음을 사로잡는

판훙성 지음| 김경숙 옮김| 다연 |2019년 06월 26일 (종이책 2019년 05월 15일 출간)

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    출간일 2019년 06월 26일 (종이책 2019년 05월 15일 출간)
    포맷용량 ePUB(14.76MB, ISBN 9791187962694)

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책소개

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이 책의 주제어

# 대화법

당신도 말 잘하는 ‘인싸’가 될 수 있다!
말재주를 기르는 실전 트레이닝 기술서

말재주가 뛰어난 사람은 상대의 호감을 얻을 뿐만 아니라 하는 일마다 성취를 이룬다. 그야말로 말재주는 성공의 문을 여는 ‘황금열쇠’다. 이 책은 풍부한 기교, 실용적인 방법을 통해 말재주를 기르는 비결을 총 8장에 걸쳐 알기 쉽게 설명해놓았다. 이 책 한 권으로 당신의 말재주를 한층 더 업그레이드하고 인간관계를 확장해보자.

상세이미지

말재주 도서 상세이미지

목차

프롤로그

Chapter 1 상대에게 깊은 인상을 남기는 말, ‘처음 뵙겠습니다.’
미소하면 상대의 마음을 더 쉽게 사로잡을 수 있다
처음 만났을 때 격식에 맞게 자기소개를 해야 한다
주도적인 인사는 서로를 더 친밀하게 만든다
능숙한 신체 언어로 당신의 감정을 표현하고 전달하라
눈빛을 운용한 대화는 당신의 매력을 높여준다
적절한 화제로 대화의 주도권을 쥐어라
좋은 목소리는 당신의 말재주를 더욱 돋보이게 한다
처음 만난 사람의 이름을 기억하면 호감을 얻는다

Chapter 2 상대의 마음에 와 닿...

저자소개

저자 : 판훙성

베스트셀러 작가이자 전문 도서 기획자. 5년간의 직장관리 실전 경험으로 특히 직장에서의 자기계발서 저작에 뛰어나다.
그동안 기획하고 집필한 대표 저서로 《하버드 인생철학 전집(哈佛人生哲理全集)》, 《고대 인도의 지혜 전집(古印度的智慧全集)》, 《의지의 단련(心志的歷練)》, 《완벽한 인생의 7가지 지수(完美人生的7?指?)》, 《하루에 하나, 영혼의 깨달음(每天一?心靈感悟)》, 《물과 같은 처세 철학(做人如水的哲學)》, 《직원들의 긍정을 얻는 말하기 방법(如何說員工才肯聽)》, 《주도적으로 일하라(工作就是要主動)》, 《좋은 직책을 얻는 방법(如何謨得好職位)》, 《진취심을 지닌 직원이 되어라(做有?取心的員工)》, 《회사의 각도에서 문제를 생각하라(站在公司的角度想問題)》, 《일에 쫓기지 마라(?讓工作追着?)》, 《업무는 실천이 중요하다(工作重在執行)》 등이 있다.

역자 : 김경숙

성신여자대학교에서 중어중문학과 일어일문학을 공부했다. 대만 국립정치대학 중국어연수과정을 수료하고 일본 워킹 홀리데이 경험을 했다. 이를 통한 실용적이고 살아 있는 외국어 능력 및 사회 문화 전반에 걸친 폭넓은 이해를 바탕으로 번역 활동을 하고 있다. 현재는 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 중국어권 인문 및 실용 서적 전문 번역가로 활동하고 있다. 원서가 가진 느낌을 최대한 살리고 그 이면에 담긴 문화적 이해를 최대한 우리나라 실정에 맞는 언어로 풀어내어, 외국 서적이지만 우리나라 서적처럼 술술 읽히는 역서를 만들고자 노력하고 있다.
주요 역서로 《강아지 키친》, 《그때 미처 깨닫지 못한 것을 지금 알게 된다면》, 《나는 하버드생이다: 하버드 학생 11명의 생생한 하버드 체험》, 《하버드 25시: 공부벌레들의 잠들지 않는 열정과 근성》, 《내 안의 마음습관 길들이기: 나를 발견하는 심리학》, 《자제력: 결심을 현실로 바꾸는 성공의 열쇠》, 《인생도 금이 가야 맛이 난다》, 《죽거나, 멋지게 살거나》, 《그들은 어떻게 일류가 되었나》, 《생각을 바꾸면 인생이 달라진다》 등 다수가 있다.

책속으로

상대의 이름을 불러주는 행동을 통해 우정뿐만 아니라 새로운 협력 파트너를 얻을 수 있고, 교역을 달성할 수 있다. 타인의 이름을 명확히 기억하자. 이를 통해 당신이 상대를 얼마나 중요하게 생각하고 있는지 어필하자. 당연히 상대는 당신에게 좋은 인상을 품을 것이다. 상대의 이름을 외우는 좋은 습관을 기른다면 인간관계와 사회생활에서 우위를 점할 수 있을 것이다. _50쪽

타인의 마음을 움직이고 긍정적 결과를 얻을 수 있는 가장 좋은 방법은 상대의 흥미를 맞추어주는 것이다. 그러기 위해서는 먼저 타인을 이해해야 한다. 타인을 이해하기 위해서는 주로 상대가 가치 있게 생각하는 것, 흥미 포인트를 알아내야 한다. 즉, 상대방이 가장 관심을 가지고 흥미를 느끼는 일이 무엇인지 파악하는 것이다. _95쪽

타인을 자신의 제안대로 움직이게 하려면 좋은 의견을 제시하는 것만으로는 부족하다. ‘자기편 효과’를 사용해 사람들이 당신을 좋아하게 만들어야 한다. 그렇게 할 때 그들은 당신의 제안을 수용할 것이다. _143쪽

숫자의 설득력은 매우 놀라울 정도다. 그러므로 상대를 설득하고 싶다면 구체적인 수치를 활용하라. 이야기에 숫자를 사용하면 상대는 당신의 말을 객관적으로 평가하고 정확한 계산 및 분석을 통해 깊이 있게 이해하게 된다. _200쪽

다른 사람과 교제할 때 종종 대답하기 곤란하거나 대답 자체가 필요 없는 질문을 받기도 한다. 그렇다고 침묵하거나 할 말이 없다고 직접적으로 이야기하는 것은 예의에 어긋난다. 이때 개념을 살짝 바꾸어줌으로써 상대의 질문 의도를 곡해하는 척, 임기응변을 사용해보라. 이것이 바로 이화접목(移花接木, 교묘하게 진위를 뒤집어버리는일)의 기술이다. _259쪽

많은 사람이 소통할 때 습관적으로 혹은 과시욕에 전문 용어를 남발한다. 듣는 사람 입장에서는 무슨 말인지 모르기 때문에 소통은 교착 상태에 빠지기 쉽다. 전문 용어를 말해야만 하는 상황이라도 간단한 말로 치환하거나 전문 용어 뒤에 설명을 달아주어야 한다. 그래야 상대와 효과적인 소통을 할 수 있다. _304쪽

출판사서평

제대로 말재주를 부려라!
모든 처세술의 절반은 말에 달려 있다!

말재주는 하나의 기술이자 예술이다. 적절한 말은 운명을 변화시키지만, 부적절한 말은 인생을 망친다. 말재주가 뛰어난 이는 평범하고 일상적인 화제로도 사람들을 매료시킨다. 반면, 말재주가 없는 이는 그 내용이 아무리 좋아도 사람들을 따분하게 만든다. 말재주가 뛰어난 사람이 제시하는 의견은 단번에 통하지만, 말재주가 없는 사람은 대화를 나눌 상대조차 없다. 요컨대 성공한 사람에게 일어난 기적 중에서 적어도 그 절반은 말재주가 만들어낸 것이다.
그 옛날 전국 시대 때 소진은 여러 나라를 돌아다니며 설득하여 전쟁을 일으키지 않고도 상대를 굴복시켰고, 삼국 시대 때 공명은 말로 다수의 의견을 제압하고 다스렸다. 근대에 이르러, 많은 지도자가 국난에 빠졌을 때 나라를 구해야 한다는 애국의 도리를 말로써 널리 전했다. 그리고 오늘날, 비즈니스계의 수많은 리더가 열정적인 강연을 통해 그 재능을 드러낸다. 이는 모두 말재주를 통해 실현된 것이다. 즉, 말재주는 개인의 종합적인 소질과 지혜를 드러내는 수단이라고 할 수 있다. 그러므로 말재주를 훈련하면 자신의 이미지와 사교 능력을 향상시킬뿐더러 업무 실적을 올리고 사업을 성취할 수 있다. 이에 대한 모든 것이 이 책 속에 담겨 있다.

말하는 대로 ‘인싸’가 되는 달변가의 노하우
꽉 막힌 당신의 말주변을 시원하게 뚫어주는 실전 말 기술

말재주가 뛰어난 사람은 상대의 호감을 얻을 뿐만 아니라 마치 물 만난 고기처럼 하는 일마다 성취를 이룬다. 반면, 자신의 의견을 표현하는 데 서투르고 언변이 굼뜬 사람은 종종 손해를 보고 심지어 실패하기도 한다.
그런 만큼 뛰어난 말재주를 갖추면 훨씬 수월하게 인생길을 전진할 수 있다. 고도의 말하기 기술과 지혜를 파악하면 다양한 상황에 능숙하게 대처할 수 있기 때문인데, 이는 그야말로 성공의 문을 여는 ‘황금열쇠’라 할 수 있다.
이 책은 풍부한 기교, 실용적인 방법을 통해 말재주를 기르는 비결을 총 8장에 걸쳐 알기 쉽게 설명해놓았다.
입사 면접에서 당신을 채용하도록 면접관의 마음을 붙잡고 싶은가? 일상 업무에서 당신의 의견을 지지하도록 상사, 동료, 부하 직원의 마음을 사로잡고 싶은가? 협상 테이블에서 당신과 기꺼이 협력하도록 비즈니스 파트너의 마음을 움직이고 싶은가? 당신의 제품을 구입하도록 고객의 마음을 빼앗고 싶은가?
그렇다면 지금부터 답답했던 당신의 말재주에 확실한 기술을 걸자. 이 책이 당신의 말재주를 한층 더 업그레이드하고 인간관계를 확장시켜줄 것이다.

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