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이지연의 공무원 면접 스피치

수험생들이 궁금해하는 공무원 면접의 모든 것

이지연 지음| 메이트북스 |2019년 10월 22일 (종이책 2019년 05월 04일 출간)

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    출간일 2019년 10월 22일 (종이책 2019년 05월 04일 출간)
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책소개

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공무원 최종합격은 면접 스피치에 달려있다!

공무원이 되고 싶지만 면접 스피치가 막막한 수험생들을 위한 공무원 면접 노하우 책이 나왔다. 아나운서, 기자, MC, 생방송 프로그램 진행자 등 다양한 스피치 경험이 있는 저자는 이 책에 공무원 면접 스피치 노하우를 담아냈다. 장학사를 대상으로 한 스피치 강의에서 공무원들의 열정을 느낀 후 공무원 스피치를 연구하기 시작해, 12년째 공무원 면접 컨설팅을 진행중인 저자는 현재까지 수많은 공무원 합격생들을 만들어냈다. 이 책은 다양한 공무원 면접 합격, 불합격 사례와 그에 대한 저자의 세심한 피드백이 있어 어렵지 않게 스피치 훈련을 직접 해볼 수 있다. 각 장마다 구성되어 있는 면접 질문 작성지와 면접 스피치 훈련지도 수험생들이 실전 면접 훈련을 하는데 큰 도움을 준다. 또한 본문에 수록되어 있는 저자가 직접 촬영한 동영상·오디오 강의 QR코드는 1대1 공무원 면접 스피치 컨설팅을 받는 듯한 느낌을 준다.

공무원 면접에 합격하기 위해서는 가장 먼저 사기업 면접과 공무원 면접에서 요구하는 인재상의 목적을 분명히 알아야 한다. 사기업은 기업의 이익을 추구하고, 공무원은 공익을 추구하기 때문에 공무원은 국민과 국가를 위해 봉사할 수 있는 봉사정신, 공동의 목적을 위해 공무원 조직에서 협업하는 역량이 필요하다. 공무원 면접관에게 역량을 보여주기 위해서는 공무원 면접 스피치를 잘 구성해야 한다. 면접 스피치를 잘 구성해 공무원 면접에 한 번에 합격하고 싶다면 이 책을 반드시 읽어야 한다. 이 책에는 자신의 경험을 스토리텔링 방식으로 구성해 공무원의 역량을 드러내는 면접 스토리텔링 스피치 비법들이 담겨있기 때문이다. 공무원 시험공부 기간은 객관적으로 긴 시간이다. 그렇기에 한 번에 공무원 시험에 합격하고 싶다면, 이 책을 통해 필기시험보다 더 중요한 공무원 면접 훈련을 해보자. 수많은 공무원 합격자들을 배출해낸 저자의 공무원 면접 스피치 노하우가 공무원 최종합격의 길로 안내할 것이다.

목차

지은이의 말 지금 당신의 표정과 말하는 습관은 당신의 미래다

1장 공무원 면접 합격, 스피치가 답이다
공무원 면접 스피치, 공무원 시험 합격의 열쇠
공무원 면접을 좌우하는 스피치 습관
공무원 면접 스피치, 자존감을 높여라
공무원, 최상의 전략 상품으로 자신을 기획하라

2장 1일차 자기소개 스피치로 나를 어필하자
사소한 경험이 가장 강력한 스토리다
하고 싶은 말보다 듣고 싶어 하는 말을 하라
면접 자기소개, 스토리텔링 SMART 기법
면접 스피치 PPS 법칙, Point-Polite-Smile
면접...

저자소개

저자 : 이지연

저자 : 이지연
한국외국어대학교 통번역학과를 졸업하고, 고려대학교 교육대학원 수료 후 SVU 벤처창업대학원 경영학 석사 연구중이다. 한국직업능력개발원에서 프레젠테이션 전문 자격증 과정을 운영ㆍ강의하며 프레젠테이션 스피치 강의의 전문성과 대중화를 선두했다. 공무원, 교수, 기업 CEO, 기업 임직원, 학생들을 대상으로 한 프레젠테이션 강의와 면접 스피치 강의를 지대한 관심 속에서 전국적으로 진행하고 있다. 교육부 선정 스피치 강사, 대한민국 대학생 프레젠테이션 강연대회의 스피치 심사평가위원으로 활동했다. 경기도교육청 장학사 프레젠테이션 기법 스피치 강의로 공무원 스피치에 대한 관심과 미래 가치를 발견하고 공무원 면접 스피치의 체계적인 면접 교육 커리큘럼을 완성했다. 공공기관의 PT 발표 면접 평가·자문 위원과 멘토로 지내고 있다. 또한 투자 발표회, 창업 경진 대회 PT 발표 심사위원이며 채용 면접관 전문 자격증 보유자로서 면접관의 입장에서 공무원 면접 합격 스피치 기술을 전달하고 있다. 또한 아나운서, 기자, MC, 생방송 프로그램 진행자 등 다양한 방송 경험을 바탕으로 한 스토리텔링 면접 스피치 기술을 전수하고 있다. 신뢰감을 주는 매력 보이스, 면접 변수에 따른 순발력, 집중력을 알려주는 공무원 면접 컨설팅을 12년째 진행하고 있다. 수험생과 지원자를 세심하게 분석하고 자존감과 자신감을 높이는 면접 컨설팅과 강점 및 역량을 스토리텔링하는 훈련에 집중하는 개인 맞춤 공무원 면접 컨설팅으로 공무원 면접 합격률이 95% 이상이다.

책속으로

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출판사서평

공무원 최종합격의 열쇠, 면접 스피치 7일 성공 전략!

이 책은 총 8장으로 구성되어 있다. 1장 ‘공무원 면접 합격, 스피치가 답이다’에서는 공무원 면접에 대한 소개와 공무원 면접 합격 노하우, 공무원 면접에 탈락하는 이유 등을 간략히 소개하고 있다. 2장 ‘1일차 자기소개 스피치로 나를 어필하자’에서는 공무원 면접에 제일 기본인 공무원 면접 자기소개를 잘 구성해 스피치 하는 방법을 알려준다. 구체적 경험을 통한 자기소개 스피치 예시, 면접 자기소개 SMART 기법, 면접 스피치 PPS 법칙으로 자기소개 스피치 구성 방법을 알려준다.
3장 ‘2일차 매력적인 목소리로 스피치 하라’에서는 면접관에게 좋은 인상을 줄 수 있는 매력적인 목소리를 만드는 비법을 알려준다. 복식 호흡을 통한 공명과 표현력으로 면접관에게 자신의 인상을 강력히 남기는 방법, 발음 교정 노하우, 한 박자의 쉼으로 중요한 말을 돋보이게 하는 방법을 알려준다. 4장 ‘3일차 자기기술서와 5분 스피치 전략을 짜라’에서는 공무원 면접 시험 전 작성하는 자기기술서를 전략적으로 작성하는 방법을 알려준다. 또한 자기기술서 후속 면접 질문에 잘 답변하는 스피치 노하우를 알려준다. 5장 ‘4일차 면접 질의응답 스피치를 정복하라’에서는 압박 질문, 변수 질문에 당황하지 않고 대응하는 면접 자세와 기술을 알려준다. 또한 지원동기 질문, 전공에 대한 질문, 자신만의 강점과 역량을 어필하는 방법도 자세히 알려준다.
6장 ‘5일차 공무원 직군별 면접 스피치 전략을 짜자’에서는 경찰직·소방직·행정직·세무직·관세직·교육행정직·사회복지·환경직·기술·교정직 등 각 직군별 면접 스피치 노하우에 대해 자세히 설명하고 있다. 7장 ‘6일차 비언어적 스피치를 트레이닝하자’에서는 면접의 비언어적 요소인 자세, 표정, 눈빛도 면접에 중요한 요소임을 언급하며, 평소에도 항상 올바른 자세로 밝은 표정을 지을 것을 당부한다. 마지막 8장 ‘7일차 모의 면접식으로 훈련하면 준비 끝!’은 1장부터 7장까지 저자가 알려준 공무원 면접 스피치 노하우들을 모두 연습하고 익힌 뒤 마지막으로 정리하는 장이다.
다양한 면접 사례를 참고해 앞에서 익힌 면접 스피치 노하우를 응용해 모의 면접 훈련으로 공무원 면접 스피치를 완성하면 된다.

[책 속으로 이어서]
많은 공시생이 공무원의 직무와 자신의 전공 간에 직접적인 연관이 없다고 생각한다. 하지만 전혀 연관 없어 보이는 전공도 공공업무를 수행하는 공무원 직무와의 연계성을 찾을 수 있다. 서로 협력해 공동 목표를 성취한 전공 조별 실습이 면접 스피치의 좋은 재료가 될 수 있다. 또한 전문 지식을 통해 얻은 세상을 바라보는 눈과 인간관계에서 얻은 가치는 공무직을 수행하는 데 도움이 된다. 본인이 지원한 공무원 직무와 자신의 전공이 무관하다고 위축된 당신, 절대 기죽지 말길 바란다. 자기 자신을 설득시키고, 자신의 경험을 믿으면 자신감 있는 면접 스피치를 할 수 있다. 2~4년의 시간 동안 배운 전공 지식을 공무직에 연결하는 것은 전혀 어렵지 않다. 전공에 관한 면접 스피치를 할 때는 당당하지만 겸손한 태도와 표정을 유지해야 한다. 공무원 면접은 공무직에 어울리는 성실함, 겸손함, 전문 역량이 드러나는 비언어적 요소가 중요하다. 온화한 인상과 부드러운 미소가 바로 그 핵심적인 요소다. _p.172

‘공무원의 대민 업무에 대해 어떻게 생각하며, 자신의 성격과 부합한다고 생각하는가?’라는 질문을 받았을 때 대민 업무에 대해 정확하게 파악하고 면접 스피치를 해야 한다. 대민 업무는 국민과 주민을 직접 상대하는 업무 영역으로 일반적인 공직 업무이자 공직 수행 현장 업무다. 또한 민원인의 요구 사항을 해결하는 실무 현장 업무 성격이 강하다. 내성적·소극적 성향보다는 적극적이고 능동적인 성향에 더 잘 맞는 업무다. 공무원 대민 업무 자세는 다음과 같아야 한다. ‘① 공무원은 국민 전체 이익과 관련된 업무를 성실·근면하게 수행해 국민의 신뢰를 얻어야 한다. ② 어떠한 상황이라도 친절하게 국민에 대한 봉사정신으로 민원인의 문제를 해결해주어야 한다. ③ 민원 업무를 할 때는 공정하게 양심에 따라 수행하며, 개인 및 특정 집단을 위한 일을 하는 것은 신뢰를 저버리는 일이다.’ 공무원 지원자의 성향이 내성적이라면 다음과 같은 면접 스피치 답변을 반드시 구사하도록 한다. _pp.208~209

공무원과 관련 없는 자신이 좋아하는 시조 낭독을 하는 사람들이 있다. 15년 전에는 면접에서 공무원 청렴성을 나타내는 시조를 낭송하는 지원자들이 있었고, 합격한 사례도 있다. 그렇지만 요즘은 공무원 면접이 굉장히 어려워졌고, 다각도로 심층 면접을 보기 때문에 마지막으로 하고 싶은 말에 시조를 말하는 것은 면접의 트렌드에 맞지 않다. 마지막으로 하고 싶은 말을 묻는

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