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[학술논문]

확장된 체험요인(accommodation experiencescape)이 게스트하우스에 대한 기억, 장소애착과 행동의도에 미치는 영향: S-O-R 이론 중심으로

  • 영문제목 : The influence of experience economy factors of guesthouse on the memory, place attachment and behavior intention
  • 발행기관 : 대한관광경영학회
  • 저자명 : 김기병(Kim, Kibyung),서원석(Seo, Wonseok)
  • 간행물 정보 : 『관광연구』34권 1호, 117~136쪽, 전체 20쪽
  • 주제분류 : 사회과학 > 관광학
  • 파일형태 : PDF
  • 발행일자 : 2019.02.28
  • 정가 5,200
  • 청구할인가 3,900

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관광산업은 고부가가치 국가전략 산업으로 정부는 많은 투자와 다양한 정책, 사업을 추진 하고 있으며(박진영, 2015), 매년 눈에 띄게 성장하고 있다. 특히 게스트하우스의 경우는 공급 및 매출이 지속적으로 성장하고 있는 추세이다. 따라서 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 게스트하우스를 이용한 관광객들을 대상으로 확장된 체험경제 이론인 Mody, Suess, & Lehto(2017)의 ˝The accommodation experiencescape˝의 체험요인(오락적, 교육적, 심미적, 일탈적, 우연적, 현지적, 개인적, 공동체적)을 적용하여 게스트하우스의 체험요인과 게스트하 우스에 대한 기억, 장소애착과 행동의도에 미치는 영향에 대해 Stimulus-OrganismResponse(S-O-R) 이론을 중심으로 연구를 수행하였다. 이러한 속성을 바탕으로 최근 1년내 게스트하우스를 방문한 경험이 있는 관광객들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 245부의 유효 설문지가 빈도분석, 신뢰도 및 탐색적·확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방 정식모형 분석에 사용되었다. 본 연구의 실증분석 결과는 첫째, 게스트하우스의 체험요인들중 오락적, 일탈적, 개인적 체험요인만 기억에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 게스트하우스에 대한 기억은 행동의도에 유의한 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 게스트 하우스에 대한 기억은 게스트하우스에 대한 장소애착에 긍정적으로 연관이 있는 것으로 나타났고, 이후 장소애착은 행동의도에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과에 따라 향후 관광객들이 게스트하우스를 매력적인 숙박지로 느끼고 찾아올 수 있도록 지리적, 자연적, 환경적 특징 등을 중심으로 차별화된 관광 콘텐츠 개발이 지속되어야 하는 학술적·실무적 시사점은 결론 부분에 더 논의하였다.

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영문초록보기

The tourism industry is a high-value national strategic industry. Government gives effort to growing the industry by introducing investment, establishing policies and projects (Park Jin-young, 2015). With the support of government, the tourism industry is growing remarkably every year. Among the various kinds of tourism business, guesthouse business has been big issue in korea. This research attempts to investigate the influence of the experience of the guesthouse, the memory of the guesthouse, the place attachment and the behavioral intention by applying the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) theory.
The major theory adapted for this research derived from “The accommodation experience escape of Mody, Suess, & Lehto (2017). From the experience escape model of the study, this research hired experiece factors(entertainment, education, Esthetics, Escapism, Serendipity, Localness, Communitas and Personalization). The purpose of this research is to investigate the correlation of experience factors, guesthouse memory, place attachment, and behavioral intention Based on these attributes, the researcher surveyed the visitors who visited the guesthouse in the year 2018. A total of 245 valid questionnaires were analyzed for frequency, reliability, exploratory and confirmatory factor analysis, It was used to analyze the equation model. The results of this study are as follows: First, only entertainment, escapism, and personification factors among the experiential factors of the guesthouse have a significant effect on memory. Second, the memory of the guesthouse was found to have a significant influence on the behavioral intention. Third, it was found that the memory of the guesthouse was positively related to the place attachment to the guesthouse, and then the place attachment affects positively the behavior intention. Based on these results, the academic and practical implications for the development of differentiated tourism contents based on geographical, natural and environmental characteristics are discussed more concretely so that tourists can feel the guesthouse as an attractive place to visit in the
future.

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